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Devolución, Cancelación i costes de envio

Información de Envío y Devolución

COSTES DE ENVÍO/INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO

El coste estimado puede variar de 3 € a 7 € por kilo de producto, por envíos en España.

Los productos son enviados por transportista, o bien, recogidos en tienda y sede social de ISE 40, según como elija el cliente.

TÉRMINOS DE CANCELACIÓN

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Los artículos comprados en ISE 40, INDUSTRIAL SERVICIOS ELÉCTRICOS SL pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física.

No aceptaremos ninguna devolución referente a golpes o roturas debidas al transporte, cuya reclamación no se haya efectuado dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. Por tanto, rogamos efectúen la revisión del estado de los productos en el momento de su recepción.

Los productos devueltos deberán estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, precintados y con su embalaje original.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Procesando tu devolución

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezamos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días. Tendrás que cubrir los gastos de envío de devolución tú mismo. Los costos serán un máximo estimado de 2,99 € por kilo.

Artículos que no pueden devolverse

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:

  • Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.
  • No serán objeto de devolución los siguientes productos: artículos deteriorados, “al corte”, a medida, personalizados, a granel, saldos, tapas wc y EPI desprecintado o aquellos productos pedidos exclusivamente para el cliente.